Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. 09-15 Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Vùng Đất Trò Chơi
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.game không cần đăng ký game giá vừa phải game đơn giản dễ gây nghiện
